PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN
Tentang
cara order
1.
Pemesanannya gimana ?
Untuk
pemesanan kami menggunakan via BBM dengan menyertakan :
ukuran,
ucapan, tema yang digunakan, foto (bila menggunakan foto)
2.
Gimana cara pemasangan?
Untuk
pemasangan FONDANT CAKE bisa dilihatdisini (klik)
3.
jam operasional?
Hari
Senin - Jum'at jam 08.30 - 16.30
Hari
Sabtu jam 08.30 - 11.30
Hari
Minggu & Tanggal Merah OFF
**Untuk
pemesanan diluar jam kerja hubungi No. 0852-6556-4949 - WA 0852-8899-3030
4.
urgent atau pesanan dadakan?
Untuk
pemesanan diluar jam kerja hubungi No. 0852-6556-4949 - WA
0852-8899-3030
5.
Apakah saya bisa datang langsung dan pesan
ditempat?
Bisa,
kami buka pada jam operasional kerja. Namun kami sarankan pemesanan via Online dengan menggunakan BBM agar
mempermudah proses pemesanan tanpa repot
harus datang ketempat.
6.
Apakah pesanan saya langsung diproses?
Kami
memproses pesanan Anda sesuai kondisi antrian pesanan dihari tersebut. Jika pesanan Anda belum diproses mohon diingatkan kembali.
Jika diluar jam kerja harus konfirmasi via
Telf atau WA.
Harga
7.
Harganya berapa?
Paket
Rp.35.000 ukuran 19x13cm (1/2 lembar kertas A4)
 |
| Contoh Edible Harga 35rb |
Paket
Rp. 60.000 Desai dari Customer ukuran 19x28cm (1 lembar kertas A4)
Paket Rp.65.000 ukuran 19x28cm (1 lembar kertas A4)
Paket Rp.65.000 ukuran 19x28cm (1 lembar kertas A4)
 |
| Contoh Edible Harga 65rb |
8.
Apakah harga sudah termasuk biaya kirim?
Untuk
diwilayah Pekanbaru kami menggunakan Jasa Delivery. Harga sesuai dengan jarak pengantaran.
Untuk
diluar Daerah kami menggunakan pihak ketiga seperti JNE dan Travel.
9.
Apakah bisa langsung Delivery pada hari
pemesanan?
Kami
sesuaikan dengan jadwal Delivery, baik diwilayah Pekanbaru maupun Luar daerah (untuk luar daerah kami
sarankan pemesanan sehari sebelumnya). Kondis barang
dan ketepatan waktu barang sampai diterima DILUAR TANGGUNG JAWAB KAMI.
1.
Bagaimana metode pembayaran?
Untuk
wilayah Pekanbaru barang dibayar saat pengambilan atau jika menggunakan Delivery bisa langsung dilakukan pembayaran
dengan Kurir Delivery.
Untuk
diluar Pekanbaru, barang akan diproses setelah pembayaran (Transfer) dilakukan.
11.
Bisa Cash On Delivery?
Bisa
(Khusus untuk wilayah Pekanbaru).
12.
Apakah ada harga reseller?
Untuk
saat ini kami tidak ada harga Reseller. Namun kami selalu membuat promo yang tidak terduga *disetiap bulannya.
13.
paket apa aja?
Paket
Rp.65.000 ukuran 19x28cm (1 lembar kertas A4)
Paket
Rp.35.000 ukuran 19x13cm (1/2 lembar kertas A4)
Paket
Rp. 60.000 Desai dari Customer ukuran 19x28cm (1 lembar kertas A4)
Lainnya
14.
Tahan berapa lama setelah pemesanan?
Untuk
ketahanan bisa tahan 2 bulan namun kami sarankan sehari sebelumnya agar kualitas warna lebih Fresh.
15.
Bagaimana cara penyimpanan?
Untuk
penyimpanan Edible yang belum dipasang di Cake bisa disimpan pada suhu ruangan (Hindari paparan cahaya
matahari langsung, air dan serangga/semut, jangan
diletakkan diatas benda yang panas atau lembab ex. diatas kulkas).
Untuk
Edible yang sudah dipasang di Cake bisa disimpan dikulkas.
16.
Kenapa hanya melayani via BBM/Online?
Kami
ingin memberikan kemudahan kepada Baker dalam hal pemesanan tanpa harus datang dan menunggu
ditempat. Dan kami memberikan hasil edit design sebelum mendapat persetujuan dicetak.
17.
Jika design sendiri menggunakan format atau
program apa?
Kami
hanya menerima format dalam program PhotoShop.
18.
Apakah bisa design khusus ?
Bisa.
19.
Apakah hasil cetaknya sesuai harapan saya?
Kami
sudah menjadi yang terbaik di Sumatra dengan mejaga kualitas cetak.
20.
Kenapa hasil cetak berbeda dari hasil
sebelumnya?
Banyak
faktor, antara lain :
-
Hasil foto yang dikirim oleh Customer pecah atau mempunyai resolusi kecil yang mengakibatkan hasil foto pecah/buram.
-
Tidak melayani warna yang dominan.
21.
Apakah warnanya bisa luntur?
Tidak.
22.
apa aja yang dijual di Mackomedia?
kebijakan lainnya
1.
Ada kebijakan pengambilan?
hanya
pada jam Operasional kecuali Delivery.
2.
Pemesanan bisa sehari siap atau gimana?
Bisa,
5 meit siap (Syarat dan ketentuan belaku)
3.
Kemana saya harus menghubungi?
0852-6556-4949
WA
0852-8899-3030
Alamat
: Jl. Arjuna Gg. 33 No. 21B Labuhabru - Pekanbaru
