1 2 3
Jl. Serau Gg Printis. No. 10b Mackomedia Pekanbaru, RIAU - WA. 0852 8899 3030 / HP. 0852 6556 4949

CETAK EDIBLE




PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN



Tentang cara order 


1.       Pemesanannya gimana ?
Untuk pemesanan kami menggunakan via WA dengan menyertakan :
ukuran, ucapan, tema yang digunakan, foto (bila menggunakan foto)

atau mengisi fomulir :
- Ukuran : ................ cm
- Bentuk : ....................bulat / petak / love / oval /dll
- Ucapan : ....................(jika menggunakan ucapan tuliskan)
- Thema / backround : .........
- Sisa kerta : ................
- Request tambahan : ..............

Contoh :
18*18cm petak
happy 2nd Birthday
tema spiderman + photo
sisa kertas spiderman kecil kecil

2.       Gimana cara pemasangan?
 Untuk pemasangan CREAM CAKE bisa dilihat disini (klik) VIDIONYA
Untuk pemasangan FONDANT CAKE bisa dilihatdisini (klik)

3.       jam operasional?
Senin - Jum'at  08.30 - 16.30
Sabtu  08.30 - 11.30
Minggu & Tanggal Merah OFF
**Untuk pemesanan diluar jam kerja hubungi No.WA 0852-8899-3030

4.       Urgent atau pesanan dadakan?
Untuk pemesanan diluar jam kerja hubungi No. WA 0852-8899-3030
** Akan di kenakan biaya tambahan sesuai ketentuan 

5.       Apakah saya bisa datang langsung dan pesan ditempat?
Bisa, kami buka pada jam operasional kerja.
Namun kami sarankan pemesanan via Online dengan menggunakan WA Agar mempermudah proses pemesanan tanpa repot harus datang ketempat. 

6.       Apakah pesanan saya langsung diproses?
Kami memproses pesanan Anda sesuai kondisi antrian pesanan dihari tersebut. Jika pesanan    Anda belum diproses mohon diingatkan kembali.
Jika diluar jam kerja harus konfirmasi via Telf atau WA.

  Cancel / Batal pesan
jika pesanan cancel sepihak dan DESIGN TELAH DI BUAT maka customer wajib membayar biaya design sebesar 7rb atau sebesar biaya pulsa 5rb  / boleh bayar dengan pulsa ke nomor 0852-8899-3030
untuk pesanan cancel yang BELUM DI BUATKAN DESIGNNYA maka tidak ada di kenakan biaya tambahan apapun


>>Pemesanan Chat Kami (clik)<<



Harga

7.       Harganya berapa?
Priode harga 2018 ( infor harga terkini chat WA)

Paket Rp.40.000 ukuran maksimal 19x13cm (1/2 lembar kertas A4)
untuk ukuran di bawah 19x13cm maka harga tetap 40rb
misal :
13*13cm > Rp.40rb
10*10cm > Rp.40rb
13*15cm > Rp.40rb
13*18cm > Rp.40rb
13*19cm > Rp.40rb dan lainnya

Contoh Edible Harga 35rb
Paket Rp. 60.000 Desai dari Customer ukuran 19x28cm (1 lembar kertas A4)
Paket Rp.65.000 ukuran  maksimal 19x28cm (1 lembar kertas A4)

misal :19*19cm > Rp.65rb
18*18cm > Rp.65rb
19*28cm > Rp.65rb
17*17cm > Rp.65rb
15*15cm > Rp.65rb dan lainnya

maksimal ukuran 19*28cm jk ukuran lebih dari itu maka edible harus di sambung

Contoh Edible Harga 65rb


8.       Apakah harga sudah termasuk biaya kirim?
Untuk diwilayah Pekanbaru kami menggunakan Jasa Delivery (pihak ke 2 ). Harga sesuai dengan jarak pengantaran.
Untuk diluar Daerah kami menggunakan pihak kedua seperti JNE dan Travel.

9.       Apakah bisa langsung Delivery pada hari pemesanan?
Kami sesuaikan dengan jadwal Delivery, baik diwilayah Pekanbaru maupun Luar daerah (untuk luar daerah kami sarankan pemesanan sehari sebelumnya). Kondisi barang dan ketepatan waktu barang sampai diterima DILUAR TANGGUNG JAWAB KAMI.   

1.    Bagaimana metode pembayaran?
Untuk wilayah Pekanbaru barang dibayar saat pengambilan / COD atau jika menggunakan  Delivery bisa langsung dilakukan pembayaran talangan dengan Kurir Delivery.
Untuk diluar Pekanbaru, barang akan diproses setelah pembayaran (Transfer)   dilakukan.

11.   Bisa Cash On Delivery?
Bisa (Khusus untuk wilayah Pekanbaru). 

12.   Apakah ada harga reseller?
Untuk saat ini kami tidak ada harga Reseller. Namun kami selalu membuat promo yang tidak terduga  *disetiap bulannya.
untuk kerja sama mitra dapat hubungi kami melalui WA 0852 88993030

13.   paket apa aja?
Paket Rp.65.000 ukuran 19x28cm (1 lembar kertas A4)
Paket Rp.40.000 ukuran 19x13cm (1/2 lembar kertas A4)
Paket Rp. 60.000 Desai dari Customer ukuran 19x28cm (1 lembar kertas A4)

Ukuran
 - untuk ukuran :
ukuran edible tidak mesti harus ikutin ukuran si kue
karena edible sifatnya ada sebagai penghias

sebelum memesan edible para pembuat kue harus sudah ada ide mendecorasi cake tersebut

misal cake dengan ukuran 20*20 petak
edible tidak mesti mengikuti ukuran cake bisa
edible dapat di buat ukuran 13*17cm (untuk hemat biaya)   -
CONTOH :  

 cake ukuran 20cm bulat > edible ukuran 18cm bulat
 

 cake ukuran 20cm Petak > edible ukuran 16x16 petak

  cake ukuran 20cm Petak > edible ukuran 13*19 petak (agar hemat biaya)



>>Pemesanan Chat Kami (clik)<<

Lainnya  

14.   Tahan berapa lama setelah pemesanan?
Untuk ketahanan / masa expired bisa tahan 2 bulan. namun kami hanya sarankan sehari sebelumnya agar kualitas warna lebih Fresh. 
15.   Bagaimana cara penyimpanan?
Untuk penyimpanan Edible yang belum dipasang di Cake bisa disimpan pada suhu  ruangan (Hindari paparan cahaya matahari langsung, air dan serangga/semut, jangan diletakkan diatas benda yang panas atau lembab ex. diatas kulkas). 

Untuk Edible yang sudah dipasang di Cake bisa disimpan dikulkas.

16.   Kenapa hanya melayani via WA /Online?
Kami ingin memberikan kemudahan kepada Baker dalam hal pemesanan tanpa harus datang dan menunggu ditempat. Dan kami memberikan hasil edit design sebelum mendapat persetujuan untuk dicetak
 .  
17.   Jika design sendiri menggunakan format atau program apa?
Kami hanya menerima format dalam program PhotoShop.

18.   Apakah bisa design khusus ?
Bisa. 

19.   Apakah hasil cetaknya sesuai harapan saya?
Kami sudah menjadi yang terbaik di Sumatra dengan mejaga kualitas cetak. 

20.   Kenapa hasil cetak berbeda dari hasil sebelumnya?
Banyak faktor, antara lain :
- Hasil foto yang dikirim oleh Customer pecah atau mempunyai resolusi kecil yang            mengakibatkan hasil foto pecah/buram.

- Tidak melayani warna yang dominan.

11. Apaka edible layak dan aman untuk di konsumsi
  ..... Kami menggunakan produk dari tigerson yang telah memiliki sertifikat halal dan BPOM sehinggga aman dan layak konsumsi
view sertificate (klik)


21.   Apakah warnanya bisa luntur?
Tidak. 

22.   apa aja yang dijual di Mackomedia?
Bisadilihat disini (klik).






kebijakan lainnya 

1.       Ada kebijakan pengambilan?
hanya pada jam Operasional kecuali Delivery. 

2.       Pemesanan bisa sehari siap atau gimana?
Bisa, 5 meit siap (Syarat dan ketentuan belaku)

3.       Kemana saya harus menghubungi?
               
                WA 0852-8899-3030
                0852-6556-4949 
                Alamat : Jl. Serayu Gg. Perintis Labuhabru - Pekanbaru


>>Pemesanan Chat Kami (clik)<<


- - - - - - - - - - - > - - - - - - - - - - - - - - - - - - - > - - - - - - - - - - - - - 

 Baca Berita Terkait